銀行ビジネスホールにおける香りのディフューザーの役割
長い間、銀行間の市場競争は徐々に飽和状態になり、銀行サービスと製品の均質化がますます明らかになっています。ビジネス開発とサービスレベルに関する銀行業界のイノベーション意識は、ボトルネックになりました。近年、さまざまな業界がフレグランスマーケティングで特定の結果を達成しています。多くの銀行もアロマディフューザーを使用しています (フレグランスマシン/噴霧器) そして、顧客が嗅覚の快適さを顧客にもたらすために、ビジネスホールでフレグランスエッセンシャルオイルを選択してデバッグし、顧客によって認識され、ビジネスレベルを改善した毎日のマーケティング環境に積極的に適用しようとしました。
それが視覚的、聴覚、味覚、嗅覚、または触覚であろうと、彼らは脳を通して人々の人々の人々の最も直感的な反応、特に感情に密接に関連する匂いの感覚です。これを利用して、多くの商業スペースがこの原則を適用しています。たとえば、シンガポール航空など、空港でのディフューザーの組み合わせを通して「フロリダ水」の香りを紹介し、乗客を待つことに快適で安定した感覚をもたらし、信頼と認識を得ることができます。拒否率を削減し、評判とブランドイメージを改善します。
銀行企業と顧客間のコミュニケーションのための橋として、銀行ビジネスホールの中心的な目標は、顧客のニーズを満たすことです。サービスのレベルは、最終的な運用効率に直接影響します。したがって、各銀行はサービスの詳細を継続的に改善します。香りのディフューザーを使用することは、臭いの意味で顧客の感覚的ニーズを効果的に満たし、銀行ホールでビジネスを待機し、処理する顧客に包括的な3つを提供します-寸法サービスエクスペリエンス。銀行の高さ-質の高いサービスは、顧客の感情に密接に関連しており、堅実で忠実な協力関係を確立し、資産管理製品のさらなるビジネス処理とマーケティングのための強固な基盤を築きます。銀行のビジネスホールでの香りのディフューザーの使用は、顧客との関係を維持し、銀行のブランド文化の認識を得るのに役立ちます。ただし、顧客のニーズが変化し続けるにつれて、顧客が愛する香りのタイプの検索も維持する必要があります。同時に、日当たりの良い春の香りが最も高揚したり、雨が最も快適である後の空気の匂いがしたり、海風の匂いが最もリラックスしているなど、さまざまな環境雰囲気に従って調整を適切に行う必要があります。複数のテストを通じてのみ、最も適切な香りを選択でき、本当に「顧客」を達成できます。-マーケティング活動における中心的な「アプローチ。