Le rôle des diffuseurs d'arôme dans les salles d'affaires bancaires

Pendant longtemps, la concurrence sur le marché entre les banques est progressivement devenue saturée et l'homogénéisation des services bancaires et des produits est devenue de plus en plus évidente. La conscience de l'innovation de l'industrie bancaire concernant le développement des entreprises et leniveau de service est devenue un goulot d'étranglement. Ces dernières années, diverses industries ont obtenu certains résultats dans le marketing des parfums. Denombreuses banques ont également utilisé des diffuseurs d'arôme (machines à parfum/pulvérisateurs) et les huiles essentielles de parfum sélectionnées et déboguées dans leurs salles d'affaires pour amener les clients un sentiment de confort olfactif, et ont activement tenté de l'appliquer à leur environnement de marketing quotidien, qui a été reconnu par les clients et amélioré leurniveau commercial.
Que ce soit visuel, auditif, gustatif, olfactif ou tactile, ce sont les réactions les plus intuitives des gens au monde extérieur à travers leur cerveau, en particulier l'odeur, qui est étroitement liée aux émotions. En profitant de cela, denombreux espaces commerciaux ont appliqué ce principe, tels que Singapore Airlines introduisant le parfum "Stephen Florida Water" à travers une combinaison de diffuseurs à l'aéroport, apportant un sentiment confortable et stable aux passagers en attente, en gagnant leur confiance et en reconnaissant pendant que Réduire le taux de rejet, améliorer la réputation et l'image de marque.
En tant que pont pour la communication entre les entreprises bancaires et les clients, l'objectif principal des salles d'affaires bancaires est de répondre aux besoins des clients. Leniveau de service affecte directement l'efficacité opérationnelle finale. Par conséquent, chaque banque améliore continuellement ses détails de service. L'utilisation de diffuseurs d'arôme répond efficacement aux besoins sensoriels des clients dans le sens de l'odeur, offrant aux clients des activités d'attente et de traitement dans la salle de banque avec un complet et trois-Expérience de service dimensionnel. La banque est élevée-Le service de qualité est étroitement lié aux émotions des clients, établissant une relation coopérative solide et fidèle et jetant une base solide pour une transformation commerciale et une commercialisation de produits de gestion de patrimoine. L'utilisation de diffuseurs d'arôme dans les salles d'affaires bancaires joue un rôle dans le maintien des relations avec les clients et la reconnaissance de la culture de la marque de la banque. Cependant, comme les besoins des clients continuent de changer, la recherche du type de parfum que les clients adore devraient également suivre. Dans le même temps, les ajustements doivent être effectués de manière appropriée en fonction des différentes atmosphères environnementales, telles que l'arôme de printemps ensoleillé étant la plus édifiante, l'odeur d'air après la pluie étant la plus confortable et la brise marine est la plus relaxante. Cen'est qu'à travers plusieurs tests que le parfum le plus approprié peut être sélectionné, réellement réaliser un "client-Approche centrée sur les activités de marketing.